Foire aux questions
Nous tenons à vous apporter des réponses transparentes pour avancer sereinement sur vos projets de vidéo.
C'est tout à fait normal. Plus de la moitié de nos clients n'ont jamais été filmés professionnellement. Notre équipe vous accompagne en amont, adapte le rythme de prise de vue et utilise des téléprompteurs professionnels pour que vous soyez calme et serein.
Nous pouvons tourner les vidéos au sein de nos studios d'enregistrement partenaires à Montréal ou à Québec. Alternativement, notre équipe technique mobile peut également se déplacer directement dans vos bureaux ou à votre domicile si l'espace est propice.
Conformément à la législation canadienne sur la protection du consommateur, vous disposez d'une période de réflexion (cooling-off) de 10 jours suivant la signature du contrat pour l'annuler sans aucun frais ni pénalité. Les modalités détaillées se trouvent sur notre page de Politique d'annulation.
La maison mère SINCRO DIGITAL MARKETING (INDIA) PRIVATE LIMITED fournit exclusivement l'infrastructure cloud sécurisée et la gestion comptable centrale. Toutes vos fichiers vidéo bruts sont physiquement hébergés sur des serveurs locaux canadiens et ne sont jamais vendus ou transférés à des tiers non autorisés.